Pedidos de perguntas frequentes

A loja geralmente permite a inserção de produtos no carrinho mesmo quando a disponibilidade é 0 ou a quantidade pedida supera a quantidade disponível.

Nestes casos enviaremos um segunda confirmação de pedido com a data presumida de embarque dos itens faltantes.

Para alguns produtos da “Oferta de fim de série” e/ou obsoletos, a inserção de quantidades superiores ao estoque pode ser bloqueada.

A voz "Stock"Representa o estoque atual do armazém.

O item "Disponibilidade" representa a quantidade em estoque e não comprometidos por pedidos de clientes.
Portanto, pode acontecer que, embora a Disponibilidade seja 0, o produto ainda esteja disponível rapidamente se for Stock é> 0 e os compromissos são planejados para datas futuras.

o código de cada produto Elsist é composto por 10 caracteres. Eles (agrupados em 6 campos diferentes) identificam o tipo de produto propriamente dito, o número progressivo de produção, a versão e outras informações específicas relativas a cada um deles.

Tipo de Produto:

• ADV - "Publicidade": documentação publicitária
• MNL - “Manuais”: manuais
• MPS - “Sistemas microprocessados”: produtos e sistemas baseados em microprocessadores
• PCB - “Placas de circuito impresso”: placas eletrônicas
• PCK - “Pacote”: hardware/software, complementar à linha
• PFB - “Blocos funcionais”: blocos funcionais
• PTP - “Programas tutoriais”: programas de demonstração
• SFW - “Produtos de software”: programas básicos e firmware
• SWM - “Software de aplicação”: realizações de software

Progressivo:

O número "progressivo" identifica o número correspondente do projeto. Aumenta progressivamente ”com a criação de um novo produto, relacionado com a mesma família.

Versão:

A "versão" é indicada por uma letra do alfabeto, que varia a cada atualização subsequente a que o próprio produto está sujeito. A documentação dos produtos (salvo nos casos em que tal seja expressamente solicitado), não prevê a indicação de um valor para este campo. Em vez disso, o caractere "*" pode ser encontrado. Esta substituição é efetuada apenas nos casos em que a indicação da versão não seja relevante para efeitos da própria documentação.
Note-se que a versão entregue de um produto solicitado pode ser a correspondente a um nível superior, após uma atualização do próprio produto. Esta variação de versão não implica necessariamente em compatibilidade.

4ª, 5ª, 6ª quadra

Os três últimos campos têm significados diferentes, dependendo do produto que identificam. A documentação específica do produto contém mais informações em detalhes.

4º campo

Em documentos, programas e aplicativos, o quarto campo indica o idioma em que o texto está escrito, conforme mostra a tabela:

• 0 - Italiano
• 1 - Inglês
• 2 - Francês
• 3 - Espanhol
• 4 - Alemão

Os pedidos de material disponível introduzidos até às 11.00hXNUMX são Enviamos no mesmo dia com transportadora expressa (envios na Itália).
Em caso de pagamento antecipado por transferência bancária o envio é feito após a confirmação do pagamento.

Se o material não estiver disponível, uma confirmação de pedido posterior é enviada com a data prevista de envio.

A partir de primeiro de março de 2023 Não aceitamos mais encomendas particulares.

Os compradores devem necessariamente fornecer um número de IVA válido para prosseguir com a compra.