Dopo aver passato il weekend a ripristinare le icone del mio progetto (come da post nel forum), propongo tutta la problematica che ho riscontrato su un impianto realizzato nel 2018.
Questo impianto serve 12 appartamenti e gestisce un certo numero di apparati mediante 3 SlimLine e un cMT-SVR-100. Il Cloud HMI funge (per i condomini) come front end per impostare temperature, velocità dei ventilatori ecc…
Non abbiamo mai avuto problemi di alcuna sorta fino alla settimana scorsa quando il capo condomino mi ha contattato poiché la app (così chiamano il cloud) si era bloccata.
Tramite Utility Manager, da remoto, ho riavviato il cMT che è tornato a funzionare correttamente ma solo per un paio d’ore. L’ho riavviato di nuovo ma stavolta mi dava un errore “Dispositivo server disconnesso”. Ad oggi non si riesce quasi a fare nessuna operazione poiché manda in continuazione questo messaggio salvo brevi e saltuari momenti in cui si riesce ad accedere alle pagine.
Ho pensato che si fosse corrotto il programma interno (mi avevano detto che poco tempo fa c’era stato un blackout in tutto il condominio), quindi ho pensato di riscaricare dentro il programma originale, ma mi sono accorto di aver perso le icone. Pertanto stasera, terminato l’infausto compito, ho scaricato il programma originale senza però ottenere il risultato sperato.
Che cosa può essere accaduto?
Da remoto tutti gli altri dispositivi sono raggiungibili e posso fare tutte le operazioni di spionaggio sia con Toolly che con logicLab senza perdere mai la connessione, quindi ritengo che quest’ultima non possa essere la causa del problema.
E’ possibile che il cMT si sia rotto? Va sostituito?
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