Salve, un nostro cliente dice di avere riscontrato un problema su un MC35i Terminal che avevamo a suo tempo acquistato da voi. In pratica, collegandolo al pc ed avviando Hyperterminal, se viene impartito un qualunque comando AT, questo non viene visualizzato sulla pagina di Hiperterminal, anche se il comando viene regolarmente acquisito ed elaborato.
Mi spiego meglio: se viene digitato il comando AT+CGSN, questo non viene visualizzato sulla pagina di Hiperterminal, ma il terminale risponde correttamente visualizzando l’ IMEI. Il nostro cliente riferisce di avere provato a resettare il modem, senza alcun risultato.
Dice inoltre di avere provato a sostituire l’engine originale del modem con un’altra MC35i, risolvendo il problema. In pratica con la nuova engine i comandi vengono regolarmente visualizzati nella pagina di Hyperterminal, così come anche le risposte del modem. Vorrei sapere se vi è un modo per potere risolvere questo problema, e se ciò può compromettere il regolare funzionamento del modem.
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