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Messaggio "Server non connesso"

Home Forum Terminali operatore (Weintek) Messaggio "Server non connesso"

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  • #46041
    Francesco Lisi
    Partecipante

    Buongiorno a tutti, ho un terminale Wenitek cMT3151 collegato a un sistema PLC Elsist via modbus tcp. Il terminale legge valori di alcuni sensori dal PLC ne mostra il valore e crea uno storico dei dati con visualizzazione di grafico. Ogni tanto da terminale appare il messaggio “Server non connesso” screenshot e ferma qualunque operazione si stia facendo in quel momento (inserimento valori da tastiera ad esempio).

    Inoltre, non capisco se sia dovuto all’errore, non è più possibile visualizzare i valori rimanendo in “caricamento” perpetuo. Su EasyAccess 2.0 lo strumento è online e riesco a collegarmi quindi non capisco a quale server non riesce a connettersi, avete qualche idea ?

    #46045
    Sergio Bertana
    Amministratore del forum

    Mi puoi dire se nel tuo progetto usi in modo massiccio i seguenti oggetti:

    1. USB Barcode reader
    2. Remote HMI
    3. AWS IoT MQTT

    Eventualmente potresti mandare il progetto per email al nostro supporto così verifichiamo con Weintek.

    #46049
    Francesco Lisi
    Partecipante

    Ok grazie, ho notato che era stato abilitata la connessione MQTT a un server in versioni precedenti del programma, ma il server non esiste quindi immagino fosse quello l’errore.

    Controllo se dopo l’aggiornamento i dati tornano a funzionare, in caso contrario la mail di supporto è [email protected] giusto?

    #46055
    Sergio Bertana
    Amministratore del forum

    Si l’indirizzo della mail di supporto è corretto.

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