[Gianluca]

Ho corretto il bug che le bloccava il download.
Ora può procedere.

[Gianluca]

Salve Alessandro,

suggerisco di scaricare e provare a vedere se con questa pagina di LogicLab4 il problema persiste, non sono note le cause di questo problema nemmeno ad axel.

Nel caso ci fosse qualche novità in merito scriverò comunque sotto questo topic.

Se il problema dovesse persistere, la invito a contattarci e proviamo a vedere assieme tramite teamviewer.

[Gianluca]

Buon giorno Paolo !

Non abbiamo cambiato nulla nella pagina !

Per  risolvere il problema appena recupero i file originali di LogicLab le mando una mail, cosi con i file di default il problema non dovrebbe ripresentarsi, in caso contrario interpelliamo di nuovo la Axel.

[Gianluca]

Il problema si verifica anche con la connessione a internet presente ?
Potremmo collegarci con TeamViewer per vedere il problema assieme ?

Con LogicLab 4 funzionava tutto correttamente ?

Qua trova una miniguida e l’installazione del tool per l’assistenza.

https://support.elsist.biz/supporto-remoto/

[Gianluca]

Paolo , potrebbe dirmi che versione di internet explorer o EDGE ha installato sul computer dove le ha dato questo problema ?

[Gianluca]

Ho chiesto anche a Axel una spiegazione in merito al problema…. Vi tengo aggiornati.

[Gianluca]

Buondì !

Molto strano ! nel file che ho allegato la variabile app la ho definità all’interno della funzione prepareFrame.

L’errore le viene mostrato dopo aver sovrascritto il file con quello che ho allegato io ? Che versione di windows sta utilizzando ? Era connesso a internet o offline ?

Domani farò altri test !

[Gianluca]

Salve Paolo !

Potrebbe fare un prova ?

Se con la sua correzione ora funziona potrebbe potrebbe provare a rimuovere la riga aggiunta e riprovare ?
Avendo rimosso l’aggiunta funziona ancora tutto ? Cosa vede in entrambi i casi ?

In presenza di connessione a internet dovrebbe vedere una pagina “LogicLab on web” mentre senza connessione no.

 

[Gianluca]

Ho provato sia su windows 7 che 10 con un installazione pulita di LogicLab e tutto funziona sia in presenza che in mancanza di connessione.

Potrebbe chiamare qui in Elsist e cerchiamo di risolvere assieme il problema.

Aggiornerò poi il topic con ulteriori informazioni utili nel caso ci siano altre modifiche.

[Gianluca]

Alessandro, il file in questione lo ha copiato in una cartella di installazione di LogicLab 5.8.0.17 ?

Scaricato dal nostro sito ?

[Autore]

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